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News12-05-10Wie uns die DENIC soeben bestätigte, sind die Probleme bei der Delegation unter .DE behoben. Da die DENIC Root DNS jedoch eine TTL von 2 Stunden besitzen, kann es aufgrund der in den vergangenen Stunden ausgelieferten fehlerhaften Rückmeldungen zu Verzögerungen bei der Erreichbarkeit der betroffenen Domains kommen.
Auszug aus teltarif.de
"Domain existiert nicht: DENIC äußert sich zum Internet-Ausfall
Unterbrochener Kopiervorgang bei Aktualisierung der Nameservicedaten
Am Mittwoch dieser Woche bekamen wie berichtet viele Internet-Nutzer bei Aufruf von .de-Domains die Meldung, dass die jeweilige Seite nicht existiere - obwohl es sich um korrekte Internet-Adressen handelte. Zudem war der E-Mail-Verkehr eingeschränkt - elektronische Post kam zum Beispiel als nicht zustellbar zurück. Schnell stellte sich heraus, dass nicht die Internet-Anbieter das Problem verursacht hatten, sondern die DENIC, die für die Verwaltung der Top-Level-Domain .de zuständig ist.
Seite nicht erreichbar? Die DENIC wars... Bild: (c) Ana Blazic - Fotolia.com Die DENIC hat sich jetzt zum Ausfall geäußert: Hintergrund sei, "dass im Rahmen der regelmäßigen 2-stündigen Aktualisierung der Nameservicedaten auf 12 der 16 Servicestandorte durch einen unterbrochenen Kopiervorgang die Verteilung einer nicht vollständigen Aktualisierung (sog. Zonendatei) angestoßen wurde". Die Nameserver beherbergen die Zuordnungen zwischen Domains und Servern, auf denen sich die hinterlegten Internetseiten befinden - von den problematischen Nameservern seien aber nur noch für 3 837 256 der 13 672 644 de-Domains die richtigen Daten geliefert worden. Der Kopiervorgang sollte zwar "abgesichert sein", das Sicherheitssystem habe aber nicht wie gewünscht auf den Fehler reagiert. Probleme ab 13.30 Uhr Aufgetreten sei das Problem um ca. 13.30 Uhr - in der Folge habe man ein "Notfallteam" mit der Suche nach dem Fehler beauftragt, das ab 14.20 Uhr die Standorte, die falsche Antworten lieferten, abschaltete.
Nach der Fehlersuche und -lokalisierung seien dann ab 14.30 Uhr die zuvor abgeschalteten Standorte schrittweise mit einer "vollständigen Zonendatei" ausgestattet und wieder in den "Nameserververbund aufgenommen" worden. Dieser Schritt habe sich dann auf Grund der "weltweiten Verteilung der Standorte" und des hohen Datenvolumens bis 15.45 Uhr hingezogen - durch das Caching (also das Zwischenspeichern) bei den Internet-Providern seien in der Folge aber noch bis zu zwei Stunden Beeinträchtigungen bemerkbar gewesen. "
10-05-10Bei jeder Bestellung kann der Kunde eine kostenfreie Installation Joomla und eine Forensoftware dazubuchen.
15-12-09Hiermit wünschen das gesamte Team der Firma S - W SERVER, seinen Kunden und Geschäftspartnern ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wir haben ab den 19.12.08 bis zum 28.12.08 einen eingeschränkten Support. Sie können uns Dank HSDPA per Mail jederzeit erreichen. Telefonisch wurde eine extra Notfallhotline ausschließlich für techn. Störungen eingerichtet ( +49 179 2382189 ).
26-08-09Die telefonische Erreichbarkei ist weider gegeben, die Umstellung unseres Telefonanbieters ist erledigt .
25-08-09Durch einen Wechsel unserer Telefongesellschaft von ARCOR zu VODAFONE sind wir z.Zt. telefonisch nicht erreichbar. Bei Anfragen senden Sie uns an die allg. bekannten Mailadressen eine Mail. Vielen Dank für Ihr Verständnis
01-05-09ein kurzzeitiger Ausfall der Server mit den IP Adresse xxx.xxx.xxx.86 und xxx.xxx.xxx.146 war in der Zeit zwischen 15 und 16 Uhr, da der Backbone Switch kurzfristig ausgetauscht werden mußte. Die beiden Server liefen die ganze Zeit weiter, also keinerlei Datenverlust etc. Beide Server sind wieder voll erreichbar.
26-04-09Der Server mit der IP Adresse xxx.xxx.xxx.86 ist wieder voll betriebsbereit, alle Störungen sind beseitigt.
22-04-09Der Server mit der IP Adresse xxx.xxx.xxx.86 wurde von einem oder mehreren "freundlichen" Leuten, die nix anderes zutun haben als Leute zu Ärgen gehackt. Eine Strafanzeige ist schon veranlasst. Desweiteren wird ein neuer Server natürlich bereitgestellt, dieser läuft auch schon. In den kommenden tagen bekommen alle davon betroffen Kunden neue Zugangsdaten. Die persönlichen Daten in dem jeweiligen Account sind teilweise fast alle vorhanden, in der Regel fehlt nur die index Datei. Ebenfalls alle Datenbanken sind vorhanden und nach Einrichtung der jeweilen DB, reicht eine Mail aus, mit dem Namen der DB und wir schieben Diese wieder dort wo sie hingehört.
17-04-09Die Mailstörung auf dem Server mit der IP Adresse 85.xxx.x.146 sind behoben. Es wurde versucht mit unseren Mailadressen Spams zu versenden. Aus diesem Grund wurde der Mailserver kurzzeitg deaktiviert um den Übeltäter ausfindig zu machen. Seit dem späten Abendstunden des gestrigen Tages läuft Dieser wieder reibungslos.
16-04-09Es kommt z.Zt. zu Störungen im Mailverkehr auf dem Server mit der IP Adresse : 85.xxx.x.146 . Uns ist das Problem bekannt und wir sind dran am arbeiten. Vielen Dank für das Verständnis
21-02-09In der Zeit von 14:49 bis 16:04 war der Server mit der IP Adresse : 85.xxx.x.146 down. Grund dafür war ein Kurzschluß des Racks in dem sich der Server befindet. Wir bitten um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten.
25-02-09In einer Zusammenarbeit mit dem Telefonanbieter Vodafone bietet die Firma S-W Server ebenfalls einen Telefon und Internetzugang an. Man kann diesen über das Banner auf der Startseite und unter dem Register : DSL Zugang bestellen. Vodafone gibt in diesem Bereich für seine Kunden noch keine Mailadresse, die man auf unserer Seite dazubuchen kann zu Sonderkonditionen.
12-12-08Hiermit wünschen das gesamte Team der Firma S - W SERVER, seinen Kunden und Geschäftspartnern ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wir haben ab den 14.12.08 bis zum 24.12.08 einen eingeschränkten Support. Sie können uns Dank HSDPA per Mail jederzeit erreichen. Telefonisch wurde eine extra Notfallhotline ausschließlich für techn. Störungen eingerichtet ( +49 151 57322854 ).
13-09-08Seit den Mittagsstunden beginnend sind kurzfristige notwendige Wartungsarbeiten an unseren Routern vorzunehmen, für eventuell kurzfristige Ausfälle und Nichterreichbarkeit der Webseiten bitten wir um Entschuldigung
06-06-08Sehr geehrter Kunde der Firma S-W SERVER ,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir im Rahmen einer qualitativen Verbesserung unseres Rechenzentrums auch die Energieeinspeisung erweitert wird. Diese Erweiterungen finden im Rahmen von geplanten Wartungsarbeiten vom 06.06.08 ab 18 Uhr bis 22 Uhr statt. Da wir diese Maßnahmen zur Erweiterung bereits seit mehreren Wochen in Kooperation mit allen dafür zuständigen und lizensierten Firmen durchgeplant haben, rechnen wir mit keinem Einfluss auf den Betrieb Ihrer Server und Accounts, da alle Arbeiten ohne Unterbrechung der Server-Stromversorgung durchgeführt werden können. Dennoch besteht bei den umfangreichen Schalt- und Umbaumaßnahmen ein geringes Restrisiko eines kurzzeitigen Ausfalls der Stromversorgung. Um diesem Risiko vorzubeugen, empfehlen wir Datenbanken vor Beginn der Wartungsarbeiten zu sichern, damit Ihnen durch einen etwaigen Ausfall Keinerlei Datenverluste entstehen. Sollte es zu Ausfällen kommen bitten wir Sie uns Störungen Ihrer Server und Accounts bitte per Email zu schicken, da es sonst zu einem sehr hohen Gesprächsaufkommen per Telefon kommen kann. Und auch dort nur eingeschränkt Infos gegeben werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis Ihr S-W Server Inh.: Andreas Patzer
13-05-08Wir sind seit diesem Monat seit 8 Jahren geprüfter Provider bei www.webhostlist.de .
11-03-08Server mit der IP Adresse : 85.xxx.x.146 ist wieder online Der Server mit der IP Adresse : 85.xxx.x.146 Die Erreichbarkeit der o.g. Servers ist momentan sehr eingeschränkt. Das Problem ist uns bekannt und es wird fieberhaft an einer Lösung gearbeitet.
12-01-08aus Sichheitstechnischengründen müssen wir dem Backbone Router in der Zeit von 0:30 Uhr bis ca. 0:50 heute Nacht ( am 13.01.2008) vom Netz nehmen. Da wir in der Zeit Updates durchführen und der Router mehrmals Rebootet werden muß. In diesem Zeitraum kann es zu Erreichbarkeitsproblemen bis hin zu einer Nichterreichbarkeit kommen. Vorab Entschuldigen wir uns schon einmal für diesen Ausfall.
06-01-08Nachtrag : Der Server mit der IP Adresse 85.xxx.x.146 ist wieder online. Wir haben z.Zt. mit dem Server ( IP Adresse 85.xx.x.146 ) ein techn. Problem. Wir arbeiten mit Hochdruck daran um Dieses zu beseitigen.
01-01-08Das gesamte Team der Firma S-W SERVER wünscht allen Kunden und Besuchern ein gesundes neues Jahr
11-10-07Serverüberwachung : Wir haben fast 3 Wochen unseren neuen Überwachungsserver gestestet und nicht nur unter Laborbedingunen. Er hat sich zu 100 % bewährt, d.h. er funktioniert ohne jegliche Probleme. Die einzige Schwachstelle und das wollen wir auch nicht verleugnen, ist die E-Mail Übertragung auf unsere Handys. Bsp. : Wir hatten heute planmäßige Sicherheitsupdates eingespielt und mußten einen der Server "nur" neustarten. Das System erkannte sofort das die Maschine down war, sendete die Mail raus, nur O2 schickte uns erst 3 Stunden später die Benachrichtigung auf unsere Handys. Nach Rücksprache mit O2 wurde uns erklärt, das ihr System überlastet war. Fazit : Wir sind jetzt schnell in der Lage auf Störungen zu reagieren, sobald wir davon wissen, sind aber von unserem Handyanbieter O2 abhängig wie schnell er die Meldungen uns übermittelt. Zum Ablauf einer Störung : Erkennt unser Überwachungsserver die Störung sendet Dieser nach genau 3 Minuten eine Warnmail herraus, diese wir in der Regel von uns nach 3- 5 Minuten empfangen ( Ausnahmen bestätigen die Regel ), sodas Sofortmaßnahmen nach 6- 8 Minuten eingeleitet werden können. Mit diesem Zeitraum können wir absolut leben.
22-09-07Betaphase Serverüberwachung Mit dem heutigen Tag beginnen wir die Betaphase der Serverüberwachung auf unseren Maschinen. Bislang war es so, das unsere Hoster "nur" unsere Server überwacht hat, das war uns zuwenig.
20-09-07Die Umstellung des Servers "Saturn" ist abgeschlossen, der Parallebetrieb wird vorraussichtlich bis Ende des Monats erhalten bleiben, d.h. wenn ein Kunde des Servers "Saturn" noch Daten benötigt, kann er Diese per FTP noch ziehen, es ist nur statt der bisher gewohnten FTP Adresse die IP Adresse des Servers einzugeben. Diese findet man einmal in den Zugangsdaten oder zu erfragen unter support(at)s-w-web.net. Ebenfalls können die Daten des Servers "Pluto" per Mail ( support(at)s-w-web.net ) angefordert werden, wenn benöigt.
14-09-07Unser Unternehmen bietet neben Webhosting ebenfalls reines Domainhosting und Webdesign an. 14-09-07Am Server "Saturn" beginnend ab dem heutigen Tag, ist ebenfalls z.Zt. ein Parallelserver in Betrieb und wir gehen davon aus das Dieser ebenfalls in den nächsten 14 Tagen duch einen nagelneuen Server ersetzt wird, bzw. das die Umstellung bis zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen ist.
31-08-07Der Server "Pluto" wurde von uns komplett gewechselt, d.h. es wurde nicht nur die Hardware getauscht, sondern komplett durch eine nagelneue Maschine ersetzt.
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